ハートホームのリフォーム

1.ハートホームのリフォーム3つの特徴

どのようなリフォームがあるの?
予算内で出来るの?
すべてが初めてでわからない・・・など、
お客様の不安は大きいですよね。
そのような不安を取り除き、ご満足いただける工事を行うために、簡単でわかりやすい説明を誠意を持って丁寧に行います。

地元で40年間、誠意あるお仕事をさせていただいております。
地域密着だからこそわかる、気候のこと、土地のこと、補助金や助成金制度のこと。
これらを惜しみなくお客様に提供し、リフォーム品質だけでなく、価格もご満足いただけるように頑張ります。

ただリフォーム工事を行うだけでなく、付加価値をもたらす工事を行い、品質を保ちます。
壁紙や床の張替えや手すりを付けたいなどのちょっとしたリフォームから、
間取り変更や浴室全体のリフォームといった大きなリフォームまで、
お客さまのあらゆるご要望にお答えします。
些細なことでもお気軽にご相談ください。親身になってご相談を承ります。

 

2.リフォームの流れ

・メール、お電話、フォームなどからお気軽にお問合せください。
・お問合せいただいた際に、ご希望のリフォーム箇所をお聞きします。お客様に最適なカタログ資料をヒアリング時にご準備いたします。
・平日はお仕事で忙しいという方には、時間外もご相談を受け付けております。
・お客様との対話を重視することがモットーです。お客様のお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。
・お客様のご要望をお伺いしましたら、その後、現地調査をさせていただきます。
※図面等がございましたら、お見積りまでの時間を短縮できます。
・ご提案プランを作成し、見積もりを提出いたします。
・予算に応じて仕様変更などの打ち合わせを行います。
・弊社では、お客様にご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
・着工日および工期を決定し、ご契約をいたします。
・着工前にはご近隣の皆さまへも、工事期間中は安心して過ごしていただけるようご挨拶いたします。
・必要な箇所には仮設間仕切りの設置を行い、住みながらのリフォームもお客様のお負担にならないようにいたします。
・工事を始めます。弊社工事におきましては、工事総合保険に加入しておりますので、工事の大小を問わず、不測の事態が生じても、すべての工事が保証されます。
・工事に関わる第三者への賠償事故も補償されます。
・お客様がご満足いただける工事が完了しましたら、お引渡しとなります。完成後も定期的にお客様をご訪問させていただき、アフターフォローに努めます。
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